WellClaire

Ja. We verzenden naar klanten in heel Canada. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Nadat uw bestelling is verzonden, is de levertijd afhankelijk van uw locatie en de transporteur. U kunt de voortgang van uw bestelling volgen met behulp van de trackinginformatie die u per e-mail ontvangt.

Ja. Wij bieden gratis verzending binnen Canada aan , zonder minimum bestelwaarde. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht bij het afrekenen.

Raadpleeg de maattabel op de productpagina voordat u uw bestelling plaatst. Als u tussen twee maten in zit, raden we over het algemeen aan om de grotere maat te kiezen voor een comfortabelere pasvorm.

Als u uw maat wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@wellclaire.com. We verwerken bestellingen snel, dus wijzigingen zijn alleen mogelijk als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Zodra uw retourzending is ontvangen en goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is, afhankelijk van uw bank of betaalprovider.

Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op via info@wellclaire.com en vermeld uw bestelnummer en voeg duidelijke foto's van het artikel toe. Ons klantenserviceteam zal het probleem bekijken en u helpen met een passende oplossing.

Ja, Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify en vertrouwde betalingsproviders met versleutelde verbindingen. WellClaire heeft geen toegang tot uw volledige kaartnummer wanneer uw betaling veilig wordt verwerkt via onze betalingsproviders.

U kunt ons bereiken via info@wellclaire.com of via het contactformulier op onze website. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur (CET/CEST) en we streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden .